FAQ

Foire aux questions

Besoin d'aide? Trouvez ici toutes les réponses à vos interrogations.
  • Quel budget prévoir pour une restauration ?

    Les devis sont réalisés au cas par cas et tiennent compte de très nombreux critères : dimensions, état général de l'objet, nature et ampleur des altérations, caractéristiques techniques etc. Les protocoles de conservation/restauration et le temps de travail qu'ils nécessitent varient donc considérablement d'un objet à l'autre. Les devis sont gratuits aussi n'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement ou prise de rendez-vous.

  • Quels sont vos délais ?

    Selon la nature et l'importance des interventions à réaliser sur l'objet, les délais peuvent s'étaler de quelques jours à plusieurs mois. Ils sont systématiquement évalués au cas par cas. Contactez-nous pour connaître nos délais en temps réel.

  • Puis-je vous envoyer des photos de mon objet et avoir une estimation du coût de la restauration ?

    Nous ne communiquons pas de devis ou d'estimation chiffrée du travail de restauration à réaliser sans une observation de visu et complète de l'objet. Les photographies à elles seules (même de bonne qualité) ne suffisent pas à l'établissement d'un diagnostic précis. Pour toute demande de devis n'hésitez pas à nous contacter pour une prise de rendez-vous en atelier.

  • L'objet que je souhaite faire restaurer est trop encombrant ou trop lourd pour le transporter. Vous déplacez-vous ?

    Nous sommes régulièrement amenée à assurer nous-même le transport ou à faire appel dans certains cas à un transporteur privé. Si le déplacement de l'objet en question est déconseillé voire impossible, nous réalisons également des chantiers sur place. Contactez-nous pour tout renseignement à ce sujet ou pour connaître nos disponibilités.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ? Puis-je régler en plusieurs fois ?

    L'atelier accepte les règlements par virement et par chèque libellés en euros. Les paiements en espèces sont autorisés et plafonnés à 1000 euros. Le client peut régler en plusieurs fois sans frais supplémentaires. Dans ce cas précis, un calendrier de paiement est alors proposé puis validé entre l'artisan et le client à la signature du devis.

  • Je souhaite entreprendre moi-même la restauration d'un tableau. Quels sont les risques ?

    Tentant ...mais fortement déconseillé. En employant des produits inadaptés (solvants, colles ou peintures du commerce par exemple) vous prenez le risque d'endommager votre tableau et ce de manière irréversible. Le métier de restaurateur requiert une formation spécifique doublée de très longues années de pratique. Notre conseil sera toujours de vous adresser à un spécialiste qualifié!

  • Conservation ou restauration ? Quelle(s) différence(s) ?

    Les mesures de conservation préventive agissent sur les facteurs de dégradation environnementaux des oeuvres d'art, tels que la température, l'hygrométrie, la lumière, la pollution... 

    La conservation curative implique une intervention directe sur l'objet visant à retarder ou stopper ses dégradations. Par exemple: refixage d'une peinture écaillée, traitement insecticide ou fongicide d'un panneau de bois infesté par des micro-organismes. 

    Les opérations de restauration quant à elles, contribuent au rétablissement de l'intégrité physique et esthétique de l'oeuvre d'origine. Par exemple: nettoyage de la couche picturale, suppression d'anciennes restaurations, pose de bandes de tension, retouche...

  • Que signifie le terme " réversibilité " ?

    C'est une des notions clés de la déontologie du restaurateur. Toute intervention ou matériau apportés lors d'une restauration (colle, liant de retouche, vernis...) doit pouvoir être enlevé ultérieurement - par exemple lors d'une dé-restauration - sans provoquer de nouvelles dégradations sur l'œuvre d'origine. Les opérations de nettoyage sont quant à elles, irréversibles.

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